Ứng dụng VNEID là ứng dụng
định danh điện tử trên nền tảng di động do Bộ Công an tạo lập, phát triển để phục
vụ các hoạt động định danh điện tử và xác thực điện tử tại Việt Nam Úng dụng
VNEID được sử dụng nhằm phát huy hiệu quả phục vụ Nhân dân và công tác quản lý
Nhà nước, góp phần phát triển kinh tế - xã hội, tạo điều kiện thuận lợi nhất
cho người dân đi lại, giao dịch, tiến tới giảm thiểu các giấy tờ khác. Người
dân có thể đăng nhập và sử dụng các chức năng, tiện ích trên ứng dụng VNeID
như:
- Giải quyết dịch vụ
công trực tuyến: Thông báo lưu trú, đăng ký thường trú, tạm trú, khai báo tạm vắng…
sẽ tự điền thông tin vào các biểu mẫu (form) đăng ký mà không phải khai báo, điền
thông tin nhiều lần giúp tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí cho các loại
biểu mẫu kê khai, giảm nhiều khâu thủ tục cần giải quyết.
- Các tính năng nổi bật:
Ví giấy tờ, thông báo lưu trú, tố giác tội phạm… giúp công dân có thể thay thế
CCCD gắn chíp và các loại giấy tờ đã đăng ký tích hợp hiển thị trên ứng dụng
VNeID như: Giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế… Như vậy, khi người dân
giao dịch hành chính sẽ giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo, thực hiện các
giao dịch tài chính như thanh toán hóa đơn điện, nước, đóng bảo hiểm xã hội và
bảo hiểm y tế, chuyển tiền…
Để kích hoạt tài khoản
định danh điện tử và sử dụng ứng dụng VNEID công dân cần thực hiện các nội dung
sau:
1. Đối tượng áp dụng:
-
Công dân chưa có thẻ CCCD và thực hiện thu nhận hồ sơ cấp CCCD.
- Công dân đã có thẻ CCCD gắn chíp điện tử.
2. Hướng dẫn kích hoạt
tài khoản định danh và xác thực điện tử trên ứng dụng VNEID mức độ 1, mức độ 2
theo các bước sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng.
+ Đối với thiết bị sử dụng
hệ điều hành Android: Trên thiết bị di động, mở ứng dụng CH Play. Tại thanh
công cụ tìm kiếm, tìm từ khóa “VNEID”. Sau khi App cần tải hiển thị, chọn “cài
đặt” để tải ứng dụng VNEID về máy.
+ Đối với thiết bị sử dụng
hệ điều hành IOS: Trên thiết bị di dộng, mở ứng dụng App store. Tại mục tìm kiếm,
tìm từ khóa “VNEID”. Sau khi App cần tải hiển thị, chọn “nhận” để tải ứng VNEID
về máy.
- Bước 2: Mở ứng dụng.
Sau khi tải xong, ấn
vào ứng dụng VNEID trên màn hình chính hoặc chọn “mở” trên App Store/CH Play để
bắt đầu sử dụng.
- Bước 3: Đăng ký tài
khoản ứng dụng VNEID.
Tại
màn hình đăng ký, điền số định danh cá nhân và số điện thoại để đăng ký. Sau
khi nhập thông tin hợp lệ ấn “đăng ký” thì hiển thị giao diện quét mã QR code
thẻ CCCD, đưa mã QR trên thẻ CCCD gắn chíp vào khung hình để quét. Trường
hợp quét QR code hợp lệ, hệ thống tự động điền các thông tin trong QR code thẻ
chíp vào form đăng ký tài khoản (Trường hợp “không quét được QR code” hệ thống
chuyển sang giao diện nhập thông tin đăng ký tài khoản, công dân nhập thông tin
còn trống theo hướng dẫn trong giao diện). Sau khi ấn nút “đăng ký”, hệ thống sẽ
gửi yêu cầu xác thực thông tin sang Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp
“đạt” thì hệ thống gửi tin nhắn SMS và thực hiện xác thực. Trường hợp “không đạt”
sẽ hiển thị thông báo đề nghị công dân điều chỉnh lại thông tin. Thực hiện xác
thực OTP, nhập mã OTP được gửi về điện thoại để tiến hành xác thực. Sau khi xác
thực thành công, thiết lập mật khẩu để hoàn thành việc đăng ký.
- Bước 4: Đăng nhập tài
khoản ứng dụng VNEID.
Tại màn hình đăng nhập,
nhập số định danh cá nhân và mật khẩu vừa đăng ký để đăng nhập tài khoản ứng dụng
VNEID.
- Bước 5: Đăng ký tài
khoản.
* Thực hiện đăng ký tài
khoản định danh điện tử mức độ 1 (thực hiện trực tuyến, không cần thực hiện tại
cơ quan Công an)
+ Sau khi đăng nhập, lựa
chọn “đăng ký tài khoản mức 1” tại màn hình hướng dẫn đăng ký tài khoản mức 1,
chọn “bắt đầu”, chọn “tôi đã hiểu” để bắt đầu thực hiện đăng ký tài khoản mức
1.
+ Thực hiện quét NFC
trên thẻ CCCD gắn chíp (đối với thiết bị không hỗ trợ NFC thì sẽ thực hiện quét
mã QR Code trên thẻ CCCD gắn chíp). Sau khi quét xong NFC (hoặc QR Code), hiển
thị thông tin của đăng ký, chọn “tiếp tục” để thực hiện chụp ảnh chân dung. Sau
khi xem xong video lựa chọn “bỏ qua” để tiến hành chụp ảnh chân dung theo hướng
dẫn.
+ Kiểm tra lại thông
tin, địa chỉ email (không bắt buộc) và chọn “xác nhận thông tin đăng ký” để
hoàn tất đăng ký tài khoản mức 1.
* Thực hiện đăng ký tài
khoản định danh điện tử mức độ 2 (thực hiện trực tiếp tại cơ quan Công an).
+ Công dân mang thẻ
CCCD đến trụ sở Công an huyện hoặc địa điểm cấp CCCD lưu động, chuẩn bị trước số
điện thoại chính chủ, các giấy tờ như Bảo hiểm xã hội, Giấy phép lái xe, giấy
đăng ký xe để thực hiện tích hợp.
+ Cán bộ tiếp nhận hồ
sơ thực hiện đăng ký tài khoản định danh điện tử trực tiếp.
+ Sau khi được chụp ảnh
và lăn tay, công dân kiểm tra kỹ thông tin và đợi thông báo từ hệ thống VNEID với
nội dung thông tin công dân đã được phê duyệt.
- Bước 6: Kích hoạt tài
khoản.
+ Sau khi đăng ký tài
khoản mức 1/ mức 2 xong, đợi tin nhắn SMS thông báo kích hoạt từ hệ thống
VNEID.
+ Chọn “kích hoạt tài
khoản định danh điện tử” trên màn hình giới thiệu ứng dụng VNEID hoặc chọn
“kích hoạt” tại màn hình đăng nhập. Người sử dụng nhập số định danh cá nhân, số
điện thoại và ấn “gửi yêu cầu” để hệ thống sẽ kiểm tra mức độ tài khoản. Nếu là
tài khoản mức 1/mức 2 nhưng đã được kích hoạt sẽ hiển thị thông báo “tài khoản
của bạn đã thực hiện kích hoạt”. Nếu là tài khoản mức 1/mức 2 chưa kích hoạt,
thì sẽ kiểm tra thiết bị đang dùng để kích hoạt.
- Bước 7: Kiểm tra thiết
bị đang dùng để kích hoạt.
+ Thiết bị đang dùng để
kích hoạt không được gắn với tài khoản mức 1/mức 2 nào sẽ hiển thị thông báo
kích hoạt tài khoản. Thiết bị đang dùng để kích hoạt đang được kích hoạt để sử
dụng với một tài khoản mức 1/ mức 2 khác sẽ hiển thị thông báo kích hoạt tài
khoản trên thiết bị khác.
+ Nhập mã kích hoạt hệ
thống gửi về qua tin nhắn SMS, nhập đúng mã OTP được gửi về số điện thoại đăng
ký.
+ Thiết lập mật khẩu
(bước này chỉ áp dụng cho các trường hợp chưa có tài khoản trước khi được phê
duyệt).
+ Thiết lập passcode:
Thiết lập passcode gồm 6 chữ số để sử dụng cho các tiện ích trong ứng dụng.
+ Thiết lập câu hỏi bảo
mật: Thiết lập 2 câu hỏi và trả lời bất kỳ trong danh sách câu hỏi bảo mật để
thực hiện bảo mật tài khoản.
3. Hướng dẫn sử dụng ứng
dụng VNEID
Sau khi kích hoạt tài
khoản định danh điện tử mức 1/mức 2 thành công có thể đăng nhập và sử dụng các
chức năng, tiện ích trên ứng dụng VNEID như:
- Giải quyết dịch vụ
công trực tuyến: Thông báo lưu trú, đăng ký thường trú, tạm trú, khai báo tạm vắng…
sẽ tự điền thông tin vào các biểu mẫu (form) đăng ký mà không phải khai báo, điền
thông tin nhiều lần giúp tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí cho các loại
biểu mẫu kê khai, giảm nhiều khâu thủ tục cần giải quyết.
- Các tính năng nổi bật:
Ví giấy tờ, thông báo lưu trú, tố giác tội phạm… giúp công dân có thể thay thế
CCCD gắn chíp và các loại giấy tờ đã đăng ký tích hợp hiển thị trên ứng dụng
VNEID như: Giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế… Khi giao dịch hành
chính sẽ giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo, thực hiện các giao dịch tài
chính như thanh toán hóa đơn điện, nước, đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,
chuyển tiền…